2015年7月9日上午，南京红十字血液中心副主任傅强在七楼学术报告厅对我中心一线员工进行题为《献血服务过程中的差错管理》的培训。中心血源科、机采科、体采科和部分其它业务科室员工近100人参加了培训。　　

傅强主任将墨菲定律和海恩法则等引入献血服务过程的质量管理，重点讲授了差错管理的定义、理念、途径，通过大量实例的解读，加深了大家对差错管理的认识，提高了献血服务过程的质量意识，进一步加强一线科室的质量文化建设。其务实、生动的授课方式，不时引来热烈的掌声。