让您感受信息化献血服务新体验

您知道吗？如果您想献血却不知最近的献血点在哪的话，只需微信发送一条您的位置，就能立马查询到离您最近的献血点了；献血后，只需在手机上输入您的个人信息，您的献血记录与血液检测结果也能一目了然；更为便捷的是，当您需要用血时，通过系统审核后即可从医保卡中自动扣除相应的用血费用，方便又省心……3月18日，2015年南京“智慧医疗･智汇行”之《现场体验》第五站走进南京红十字血液中心，100余名市民代表现场感受了信息化给无偿献血服务带来的快捷、方便。

南京红十字血液中心成立于1958年，隶属南京市卫生局管理的公共卫生事业单位。历经几代人不断艰苦奋斗，血液中心已成为一所集采供血、科研、教学于一体的采供血机构，现有职工201人，其中博士学历3人，硕士学历23人。值得一提的是，八成以上的中心员工都有无偿献血经历，中心主任蔡旭兵的献血次数已达到全国无偿献血奉献奖铜奖的标准。

长期以来，血液中心不断致力于提升服务品质和技术水平，设立流动献血车及献血屋16处，供血范围除市区外，还覆盖六合、浦口、江宁、溧水、高淳等郊区郊县，供血半径超过100公里，为辖区内60余所医院的临床提供安全、丰富的血液制品。

采供血管理信息化建设历程经历了早期的手工管理时期、计算机管理时期，逐渐演变成今天的安全输血标准化系统。血液中心主任蔡旭兵介绍说，2011年，血液中心启用了全省统一的采供血信息系统，该系统涵盖了血液从采集、检测、制备、存储、发放至医院的全过程；集成了过程控制、血型参比、短信发送、财务管理等功能；同时，中心各献血点已全部实现实时传输、信息共享，避免了献血人员短时间内重复献血的机会，更有效地保障了献血质量与用血安全。

除此之外，血液中心的信息化服务还推出了丰富多彩的便民服务：全省联网用血报销，即江苏省13个地市的献血者用血后可以到省内任意一家血液中心或中心血站报销用血费用；用血一站式报销，即将用血报销窗口前移，病人出院前在医院特设的窗口办好用血报销手续，出院结账时，直接免除相应的费用，改变了“献血容易、报销难”的状况；通过“南京卫生12320网站——血液信息网上查询”，市民可随时查询血液中心的简介、血液库存情况、个人献血记录与血液检测结果；“我的南京”手机APP也有了血液中心的阵地——“献血”模块，在该模块中可以显示血液中心的实时库存、献血点地图、献血前后的注意事项以及自己的献血记录。

2014年6月13日，血液中心的官方微信也正式上线。该官微不仅在全国首推了“爱心传递卡”，搭建了献血者与受血者爱的桥梁，更提供了献血满意度调查、献血导航等特色服务。

谈到对血液中心未来的发展，蔡主任表示，“厚德载金陵，热血铸真情”，血液中心将不断完善质量管理体系，创建精细化管理系统，建立采供血过程精细化管理和品牌化服务体系。信息化建设方面，进一步完善基础建设，今年要完成异地容灾系统的建设，并通过新媒体社会化平台建立与无偿献血爱心献血者全新的互动模型，实现新时代的献血服务和招募，如爱留影活动、微信自助献血登记、智能微信客服应答、快速献血的预约通道以及爱心互动环节等。同时，将努力争取实现全省（乃至全国）采供血业务系统的联网、信息共享，这对进一步加强血液管理，保障血液质量与临床用血安全，保障献血者与用血者身体健康有着十分重要的意义。蔡主任期盼各界爱心企业或个人支持、加入无偿献血事业，用自己的行动诠释无私奉献的精神，为南京美好的未来献出可再生的血液，将爱心更远地传播出去，让更多的人健康起来，幸福起来！

据了解，血液中心下一步将与医院血库联网，将对血液质量的管理和控制延伸至医院，进一步提高血液的质量和保障用血安全，便于医院在线预订血液，促进血液的合理使用。同时，计划将无偿献血加入南京市社会诚信体系，今后个人的献血、用血报销、无偿献血表彰等情况将被纳入到社会诚信体系中，作为个人诚信体系的一部分；完善与共用系统的对接，从而进一步为献血者、受血者提供便捷服务。蔡主任深情地表白：丰碑无语，行胜于言！血液中心将继续坚持以血液安全为根本，以保障血液供应为中心，在促进南京无偿献血事业的前进，保证人民健康的道路上竭心尽力！