10月21日，武汉血液中心成分献血科主任陈涵薇应邀来我中心就“如何提高献血服务质量保留无偿献血者”进行业务指导与交流。我中心主任蔡旭兵、副主任傅强，中心及各分站相关科室负责人与员工共同出席了本会会议。

    会上，陈涵薇主任就无偿献血的服务概念、服务特性、服务礼仪及服务心态等进行了深度剖析，用鲜活生动的事例进行了讲解。陈主任表示，血站的工作人员通过为献血者提供优质且充满人文关怀的服务，让其产生归属感，从而激发献血者的信心和热情，是无偿献血事业持续稳定发展的有力保障。一言以蔽之，血站工作人员的工作要着眼于细节，要为献血者提供超越其期待从而让其感动的献血服务。陈主任格外强调了在认真的基础上，用心做事的重要性，是把工作不但作对更是做好的关键，并用“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”作了总结性陈词。会议最后议在全体人员的热烈掌声中圆满落幕。